Alcance de la violencia en el lugar de trabajo

No se dispone de información precisa sobre el alcance de la violencia en el lugar de trabajo. La mayor parte de la documenta- ción existente se limita a los casos que se han denunciado formalmente: homicidios incluidos en las actas de defunción del registro de civil obligatorios, casos que entran a formar parte del sistema penal o aquellos que implican períodos de baja laboral y dan lugar a la reclamación de indemnizaciones. No obstante, por cada uno de esos casos existen muchos otros que no se denuncian, en los que los trabajadores son víctimas de comporta- mientos agresivos u ofensivos. Por ejemplo, de acuerdo con un estudio realizado por el Bureau of Justice Statistics del Departa- mento de Justicia de Estados Unidos, más de la mitad de los casos de agresión en el trabajo no se denunciaron a la policía. Cerca del 40 % de los encuestados respondieron que no denunciaron el incidente por considerarlo una cuestión de escasa importancia o personal, mientras que otro 27 % declararon haber informado al respecto a un directivo de la empresa o al responsable de segu- ridad, pero, aparentemente, esas circunstancias no fueron comu- nicadas a la policía (Bachman 1994). Además de la falta de consenso en cuanto a la clasificación de la violencia, hay otras razones que explican el escaso nivel de denuncias: